Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ty88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, ty88 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ty88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ty88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ty88 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ ty88. Thông tin ví điện tử chỉ được sử dụng đúng mục đích xử lý giao dịch và không bao giờ được chuyển sang bên thứ ba không liên quan. Mọi thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống ty88 được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xem và điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ hoặc xử lý thông tin, hoặc muốn thực hiện quyền chỉnh sửa và xóa dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của ty88 sẵn sàng hỗ trợ bạn qua nhiều kênh. Phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận yêu cầu về dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email nếu bạn cần lưu lại hồ sơ liên lạc. Chúng tôi xác nhận nhận đơn trong ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ty88 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư.

Những điều bạn hỏi nhiều về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng ty88 thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền truy cập dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần để vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp rút tiền.

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình xóa dữ liệu có kiểm soát, tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

Thông tin tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào phần cài đặt tài khoản và chỉnh sửa thông tin cần thay đổi. Một số thay đổi yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký.